Seção Profissional de Serviço [Básico]
Em relação a limpeza, qual a função do Profissional de Serviço? Comunicar ao gerente plantonista a necessidade de organização e limpeza do salão. Umas das atribuições específicas do Profissional de Serviço ? Orientar e organizar os clientes nas filas Qual é tempo de atendimento do Profissional de Serviço? 1 minuto Qual é o campo de atuação do Profissional de Serviço? Balcão O que faz parte do uniforme do Profissional de Serviço que não deve ser usado por colaborador comum? Avental específico de atendimento de serviço. Quais são os 5 passo para solução de conflitos? Ser acessível, Ouvir, Lamentar-se, Resolver o problema e Dar acompanhamento. Quais são os utensílios do Profissional de Serviço? Prancheta, comanda de pedidos, caneta vermelha e calculadora. Quais são as 5 etapas do serviço total? Recepcionar, direcionar, acomodar, atenção ao cliente e agradecer. Em relação a limpeza, qual a função do Profissional de Serviço? ...